Alpha Mass Payments Για θέματα λειτουργικής υποστηρίξεως, μπορείτε να επικοινωνείτε στο τηλέφωνο 210 326 9900 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση masspayments@alpha.gr ©xPay System, ©xPayment System are registered trademarks of ArtTec SA, Vouliagmenis Ave. 95 & Aristaiou 25-27, Athens GR, www.arttec.gr, info@arttec.gr Κωδικός Πελάτη (Alpha Mass Payments id) (Password) Κωδικός Προσβάσεως Αγαπητέ πελάτη, Στο πλαίσιο εφαρμογής του  Κανονισμού (ΕΕ) 260/2012, από 01/02/2016 είναι υποχρεωτική η χρήση αρχείων SEPA XML ISO 20022 για την πραγματοποίηση των πληρωμών και των εισπράξεων των επιχειρήσεων. Η Alpha Bank για την υποστήριξη των πελατών της, έχει δημιουργήσει το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων, με το οποίο είναι δυνατό να μετατρέπονται άμεσα όλα τα παλαιάς δομής αρχεία (πληρωμών και εισπράξεων), στις νέες xml μορφές αρχείων. Το Εργαλείο και οι οδηγίες χρήσης αυτού, είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα της Τραπέζης και συγκεκριμένα στη διεύθυνση https://www.alpha.gr/conversionutility/xml-conversion/        Οδηγίες χρήσεως του Εργαλείου Μετατροπής Αρχείων θα βρείτε στην σελίδα http://www.alpha.gr/files/aboutalphabank/odigiesxriseos_conversiontool_1512.pdf Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνείτε στο 210 326 9900 ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου masspayments@alpha.gr ΠΡΟΣΟΧΗ!